6月22日，广西柳州融水县政府发布情况通报称，21日，自治区柳州生态环境监测中心在开展水质监测中发现，融水苗族自治县甲龙河、融江水质出现异常。我县政府及各有关部门立即采取溯源排查、应急处置、水质监测、供水保障等措施。
一份网传通知文件显示，称由于近日强降雨等因素影响，该市柳江上游出现锑浓度异常的情况，对沿线融安县、融水县、柳城县及市区群众饮水安全造成威胁，市政府决定于2025年6月22日8时00分启动突发环境事件级应急响应。
潇湘晨报记者注意到，近两日，柳州市区多名小区居民反映出现停水多日或水压小等情况，此外，自24日下午起，市区出现居民大量采购矿泉水现象。
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6月25日上午，柳州柳北区一名居民何先生告诉潇湘晨报记者，自己是在23日晚上发现水压变小的，但不排除是白天就开始，只是自己下班回家才用水，后面他从朋友圈陆续看到多个小区称水压变小的消息，还有小区如在柳南区的香颂诺丁山小区则是已停水好几日的状态，有人发布消防车送水、居民排队取水的视频。
△ 受访者供图
而从24日下午起，何先生发现大家开始去超市买水或者订购桶装水。24日下午6时许，其去到家附近一大型超市，店员称超市里的矿泉水下午已经卖空过一轮，调过来一批又卖得差不多了，“到晚上就更夸张，很多人可能看到水质异常的消息，都跑去超市买水。”何先生通过线上外送平台看到，很多超市的桶装水已经涨价。
柳南区一小区业主群23日群聊截图显示，有物业称“接到自来水反馈，目前柳江水质较差，自来水公司制水量有限，全市降压供水。园区泵站只一台泵机，无法再增压。”
有一小区物业23日通知则称，“物业接到部分业主反映直供水水压较小的问题。经物业工作人员向柳州市自来水公司咨询，目前水压异常原因尚不明确，柳州市自来水公司已展开排查工作。”
25日上午，潇湘晨报记者也致电柳南区一小区物业，工作人员表示目前小区低楼层用水应该正常，高楼层如四楼以上的可能就会有水压小的现象。其称前一日曾有自来水公司工作人员来过，“他们讲可能是水管爆了，没有提到锑浓度超标的事情。”
潇湘晨报记者随后致电鱼峰区、城中区等多区大型超市，工作人员均表示，目前超市内只有瓶装水出售，桶装水已经卖空，且暂时无法补货。居民大范围购水的时间是在24日下午至晚上。
柳州市自来水供水服务热线客服告诉潇湘晨报记者，目前香颂诺丁山小区还处于停水状态，“地势比较高的话，有可能会有水压或者没有水的情况，目前公司已经在处理，也安排了送水，目前无法确定恢复时间。”
该热线客服称，目前供水正常，水质合格可以放心使用。至于为何会有停水及水压小等情况，其表示已登记反馈，会有统一答复。截至发稿前，记者暂未收到回复。
潇湘晨报记者注意到，6月22日，柳州市融安县桔乡水务投资开发有限责任公司曾发布通知，称“因供水设备维修，县城范围内将进入低压供水阶段，具体恢复正常供水时间视维修进度而定。”
25日，柳州市融水苗族自治县自来水厂发布通知，称“受融江河洪水影响，原水杂物过多，我厂取水泵房入水格栅被堵塞，无法正常取水，导致水厂停产。目前正在紧急抢修中。”
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